7. 3. 2013 - Oblečení Siven – všechno zpět :-(

Naše reklamace bund a vest byla firmou Siven uznána v plném rozsahu. Další postup je tedy tento: a) zatím nic neplaťte (firma nám zaslané oddílové peníze vrátí a bude fakturovat znovu celou objednávku až se věc vyřeší) b) všechny bundy a vesty (i ty, které jsou zatím v pořádku) vraťte co nejdříve Jardovi, budou zaslány firmě Siven k opravě či výměně c) kalhoty a dresy si nechte. Firma slíbila, že vše napraví, bude to však trvat – předpokládaný termín dodání věcí zpět je až konec května, ne-li začátek června ! 🙁 Budeme ještě jednat o podstatně rychlejší opravě a finanční kompenzaci /slevě (kterou si myslím rozhodně zasloužíme), po předchozích zkušenostech jsem však – zejména stran časového horizontu – skeptický, vliv české pobočky v „hlavním stanu“ firmy v Bulharsku je zřejmě malý…

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.